Na večeri s modernim psihologom, autorom svjetskog hita "Crvene zastavice, zelene zastavice"
Dogovor je bio da se čekamo na uglu Tesline i Gajeve i da onda zajedno krenemo prema restoranu "Korčula" u Teslinoj. Ali došao je poziv da potpisivanje knjiga na Filozofskom fakultetu još traje i da će Ali Fenwick, moderni psiholog, autor svjetske uspješnice iz područja moderne psihologije "Crvene zastavice, zelene zastavice" kasniti nekih dvadeset minuta. Nisam se iznenadila. Pretpostavljala sam da će se predavanje odužiti, da će biti mnogo pitanja i zanimanja za knjigu za koju je Ali izabrao da upravo u Hrvatskoj doživi svoje prvo strane izdanje i da u Zagrebu započne njegova svjetska turneja.
Stoga moje prvo pitanje Aliju je bilo kako to da je izabrao da njegova uspješnica bude prvo prevedena na hrvatski jezik i da svjetska turneja predstavljanja knjige krene baš iz Zagreba.
Ali Fenwick, bihevioralni psiholog kojeg na društvenim mrežama prati više od dva milijuna ljudi je u listopadu prošle godine nakratko posjetio Hrvatsku. Boravio je u Splitu i na Hvaru, a u Zagrebu je bio u prolazu i na Trgu bana Jelačića je snimio svoj kratki šaljivi video ( u svom prepoznatljivom stilu) u kojem je zaključio da ljudi na Balkanu mnogo dramatiziraju. Video je u kratkom vremenu postao planetarno popularan. Tako je pala odluka da će prva zemlja u kojoj će njegova knjiga biti prevedena biti Hrvatska, a izdavač ZNANJE.
I evo ga za šest mjeseci ponovno u Zagrebu gdje je u Noći knjige i na Svjetski dan knjige gostovao u knjižari Znanje nedaleko Trga gdje je sve i započelo. Oduševio me rečenicom: "Jednom kad shvatiš tko si, pokušaj biti izvrstan u onom što radiš. Ako se pritom staviš u službu drugih, mislim da je to sigurna formula uspjeha." Ujedno smo potvrdili da po tom pitanju slično razmišljamo i djelujemo.
Prvo je važno stvoriti snažnu zajednicu ljudi koja te prati, koja ti vjeruje i s kojom imaš redovitu i vjernu interakciju. A onda im ponudiš svoje usluge i proizvode. Pri tome je važno da si autentičan, svoj, neopterećen, marljiv i dosljedan. Univerzum je u tom slučaju na tvojoj strani i od njega možeš očekivati najveću podršku. Pogledi su nam se sreli, oči zasvijetlile kada je Ali to izgovorio i zajednički smo osjetili o čemu zapravo pričamo – o strasti i zanosu koje osjećamo u poslu koji radimo a koji to zapravo i nije posao već način življenja i pomaganja drugima.
"Crvene zastavice, zelene zastavice" je upravo to, vodič i moderni priručnik za one koji vole drame ili ih izbjegavaju poput kuge – a za bolje razumijevanje svih socijalnih interakcija koje će vas podučiti kako se nositi s najzahtjevnijim ljudima i situacijama.
Moje drugo pitanje Aliju je bilo o njegovom porijeklu i djetinjstvu. Majka mu je Britanka, otac Španjolac, kao dijete je živio u Amsterdamu, pa neko vrijeme u Španjolskoj da bi kao osmogodišnjak zavolio japanski jezik i tada odlučio da će studirati japanski jezik. Ubrzo nakon studija preselio je u Japan gdje je radio za mnogobrojne japanske kompanije. Bio je angažiran i kao prevoditelj u japanskoj policiji gdje je pomagao strancima koji su zapeli u "lost in translation" tj. kada bi u Japanu upali u neke prekršajne i pravne probleme.
Ali., objasnio mi je, njegovi su roditelji bili poligloti. Svaki od njih je govorio po pet jezika i za njega kao dječaka je bilo normalno da uči i govori mnoge strane jezike. Prevodeći u japanskoj policiji za strance počeo se zanimati za bihevioralnu psihologiju i otkrio svoju pravu strast. Živeći u Japanu, promatrao je kako ljudi razmišljaju, kako se ponašaju u kulturi drukčijoj od njegove i poželio je dublje istraživati ljudski um. Zastupljenost neverbalne komunikacije, tzv. nesvjesna komunikacija, u našem ponašanju je visokih 93 posto. To ga je zaintrigiralo. Upisao je studij psihologije i nakon sedam godina studiranja napisao doktorat s temom ljudskog ponašanja. Više ga je zanimalo ponašanje nego klinički aspekt, objasnio je Ali. Komunikacija podrazumijeva izgradnju odnosa među ljudima, bilo da se radi o komunikaciji između dvije osobe ili stotinama osoba. Ona je važan preduvjet za kvalitetu svih društvenih odnosa.
Ali je profesor na fakultetu, često putuje po svijetu gdje drži vrlo zanimljiva predavanja. Osim što se upustio u avanturu otkrivanja dubina ljudske psihe, velik je zaljubljenik u tehnologiju. U vrijeme "lockdowna" odlučio je iskoristiti prednosti društvenih mreža. Internetski sadržaj obično ne pomaže, samo zaokuplja ili odvlači pozornost. Poželio je to i on učiniti, ali drugačije: da ljude potakne da razmisle o sebi i da društvene mreže budu korisne i svrhovite. Tako pridonosi zajednici, boljitku zajednice, ali i boljitku pojedinaca koji se u današnje vrijeme otuđenja, smanjenja osobnih direktnih kontakata sve više otuđuju, osamljuju. Dating i upoznavanje novih ljudi u današnje vrijeme događa se isključivo putem društvenih mreža. To je zastrašujuće, misli. Ali Fenwick. alias moderni psiholog. smatra da je to područje na kojem treba ozbiljno raditi i pomagati. "Ljudi su društvena bića i njihovo zadovoljstvo i sreća ovise najviše o tom aspektu kroz zadovoljenju tih potreba".
Nakon našeg razgovora bila sam sretna što sam odrasla u nekom drugom, humanijem i društvenijem dobu. U moje vrijeme puno smo se družili, upoznavali na tulumima, u kafićima, na zabavama, na izletima i putovanjima. Društva i ljudi mi nikad nije nedostajalo. Ne mogu si zamisliti da bih ljude koji su mi bliski upoznavala putem aplikacija na društvenim mrežama.
Aliju se sviđa Hrvatska. Rekla sam mu da se obavezno treba vratiti i da ću mu pokazati naše Primorje, sjeverne otoke i Istarski poluotok. Obećao je da će ponovno doći i da ćemo ostati u kontaktu.
Svakako Alija zapratite na njegovim profilima na društvenim mrežama – Instagramu, Facebooku, Twitteru, LinkedInu, Tik Toku, You Tubeu. Izgradio je specifičan način obraćanja publici, on pleše i komunicira o važnim psihološkim problemima. Odgovara na pitanja na šaljiv, ali vrlo profesionalan i prihvatljiv način. Zato je i okupio preko dva milijuna pratitelja.
Zanimljivo je da ga struka baš "ne doživljava". Kao da žele reći da je neozbiljan i nepodoban. Povjerio mi je da njegovi kolege i šefovi baš nisu bili oduševljeni kada su čuli da je napisao knjigu "Crvene zastavice, zelene zastavice", kao da su shvatili da će on postati još popularniji i da će osvojiti svijet svojom originalnom knjigom.
Na kraju sam ga pitala što misli zašto bi ljudi trebali čitati njegovu knjigu.
Pojasnio mi je da će "svatko tko posegne za Crvenim zastavicama, zelenim zastavicama biti posve opremljen za nošenje sa složenim odnosima i situacijama unutar obitelji, među prijateljima, kolegama, ili potpunim strancima". Knjiga predstavlja svojevrsne psihološke naočale s pomoću kojih čitatelj može vrednovati ljudsko ponašanje i svakodnevne situacije.
Knjiga se čita tako da ne morate čitati sve po redu, već sami odabirete poglavlja koja vas najviše zanimaju. Ponekad će vam biti dovoljan sažetak nekog poglavlja i - zastavice. Na kraju knjige daje i neke vježbe s kojima možete primijeniti ono što ste naučili o crvenim i zelenim zastavicama a da biste postali introspektivniji i da biste mogli razvijati zdravije i snažnije veze. Te 24 zastavice pružit će vam duboki uvid u ljudsko ponašanje i pomoći vam da donosite bolje odluke u životu – s prijateljima, s obitelji, u ljubavi ili poslu. A to će dovesti do većeg samopouzdanja, samopoštovanja, do više sreće a manje drame.
Na večeri smo ostali više od tri sata. Proletjelo je u trenu. S Alijem zaista nije teško komunicirati. Dijelimo vrlo slične životne vrijednosti. Oboje smo otvoreni za komunikaciju, oboje volimo društvene mreže i koristimo ih u dobre svrhe, za dobrobit zajednice i čovjeka kao pojedinca. Jedva čekam naš sljedeći susret. U svakom slučaju stekla sam divnog novog i mudrog prijatelja. Na tome sam neizmjerno zahvalna.
Jeste li znali?
Zastupljenost neverbalne komunikacije u ukupnoj komunikaciji iznosi visokih 93 posto. Na govor tijela odnosi se čak 55 posto dok glasovna intonacija predstavlja 38 posto. U slučaju da se verbalna i neverbalna komunikacija ne "poklapaju" odnosno ne uspijevaju prenijeti istu poruku, istraživanja su pokazala kako će slušatelj uvijek više vjerovati neverbalnoj komunikaciji. Do navedenog dolazi jer je neverbalnu komunikaciju teže kontrolirati od verbalne komunikacije. Neverbalna komunikacija ima za cilj "poduprijeti" verbalnu poruku koja uključuje izraz lica, kontakt očima, položaj i stav tijela, gestikulaciju dijelovima tijela, glasovnu intonaciju i fizički dodir. Neverbalno komunicira,o i osobnim izgledom. Stilom odijevanja govornik ostavlja dojam na druge. Ovo je posebno važno pri javnom nastupu i govoru jer stil odijevanja utječe na konačan stav slušatelja o govorniku. Kroz povijest se govorništvo koristilo kao ključno sredstvo komunikacije. Govor je način javnog izražavanje vlastitih mišljenja i ideja s drugim ljudima. A svaka situacija javnog obraćanja publici može se nazvati javnim govorom. Glavni cilj javnog nastupa je poslati jasnu poruku i prevladati strah od javnog nastupa kako bi govornik djelovao uvjerljivo. U cilju javnog nastupa, da bi se komunikacija ocijenila uspješnom, potrebno je da verbalna i neverbalna komunikacija govornika budu usklađene.
